Témoignages clients

La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier ! Avec plus de 10 000 points en Afrique, nous mettons tout en oeuvre pour répondre aux besoins de nos clients dans les meilleurs délais. Découvrez ci-dessous leurs témoignages.

Kader Kamissoko

Touch Point

Angré, Côte d'Ivoire

« Je ne faisais pas de distribution de services financiers avant que les équipes de Touch ne me contactent. Aujourd’hui grâce à Touch je distribue plusieurs services et tout se passe bien.  Touch m’a permis de diversifier mon commerce en allant au-delà du simple commerce de gaz. On a eu quelques soucis de réseau mais c’est passé et tout va bien. J’attends le lancement des services de transfert internationaux pour améliorer mon point. »

Serah Ndanu Mutua

Touch Point

Nairobi, Kenya

« J’ai choisi Touch parce que l’application offre une meilleure commission et un rechargement gratuit. Non seulement nous avons une seule application pour distribuer plusieurs services, mais elle est aussi bonne, efficace et rapide. »

Yacouba Traoré

Touch Point

Bamako, Mali

« J’ai choisi l’application Touch pour les services qu’elle offre. On peut faire les dépôts, les retraits et la vente de crédit. Le principal intérêt pour moi est que je n’écris plus parce que le reporting se fait tout seul. J’ai maintenant le temps de me concentrer sur mon travail. Toutes mes demandes sont pris en charge avec l’aide du service client. »

Mamadou Saidou BARRY

Touch Point

Coléah, Guinée

«J’ai choisi l’application parce que je la trouve satisfaisante et, avec elle, j’ai la possibilité de faire plusieurs services, c’est vraiment un atout précieux pour mon business. Je gagne en temps et mes clients sont satisfaits. »

James Omondi Omolo

Touch Point

Nairobi, Kenya

« Les fonctionnalités et les futurs services supplémentaires m’ont convaincu à m’inscrire. L’application est très utile pour moi car elle m’a soulagé de l’utilisation de cartes à gratter. Elle est très rapide, facile à utiliser et avantageuse. »

Charity WANJIKU

Touch Point

Nairobi, Kenya

« L’application a d’intéressantes options et est facile à utiliser. Les transactions sont plus rapides et je gagne beaucoup de temps. L’application est fluide, fiable, et accessible. »

Susan Wambui KARANJA

Touch Point

Nairobi, Kenya

« Touch offre de nombreux services et je fais des transactions rapides avec l’application. C’est fluide et vous pouvez naviguer facilement. J’ai hâte qu’ils activent tous les services. »

Richard Garheru MACHARIA

Touch Point

Nairobi, Kenya

« L’application Touch est plus rapide que les autres que j’ai essayé, elle est simple à utiliser. Je peux effectuer mes transactions n’importe où et les envois sont instantanés. »

Ousmane BAH

Touch Point

Camayenne, Guinée

« Je recommande l’application, elle est complète avec des mises à jour fréquentes et très satisfaisantes. »

Mr Edoukou

Touch Point

Angré, Côte d'Ivoire

« Je suis Touch Point depuis plus de 18 mois maintenant. L’application Touch est très intéressante et je n’utilise plus qu’elle dans mon multiservice. Il y a eu un moment où les problèmes de réseau nous fatiguaient, mais tout est rentré dans l’ordre maintenant. J’attends avec impatience le lancement des transferts internationaux. »

Daouda COULIBALY

Touch Point

Bamako, Mali

« J’ai choisi l’application Touch parce qu’elle regroupe tous les opérateurs : Orange, Malitel, Telecel, Energia. On utilise un seul fond pour tous les services sur un seul téléphone. Avant, j’avais 4 ou 5 téléphones pour tous les opérateurs. Pour chaque transaction, il fallait utiliser un téléphone. Avec Touch, ce n’est plus le cas. Je n’ai plus à me déplacer chez les masters de chaque opérateur. Maintenant, j’ai un seul interlocuteur qui gère tout. »

Samir Abdoulkadir Ali

Touch Point

Nairobi, Kenya

« Les services proposés m’ont beaucoup plu et je suis impatient de découvrir ceux à venir. L’application est rapide et m’évite l’utilisation de cartes de recharge. Elle m’a fait gagner du temps, car j’ai moins de réconciliations à faire. C’est vraiment efficace, facile d’utilisation et fiable. Ce que je souhaite pour l’avenir, c’est que davantage de services soient offerts. »

El Hadj Abdoulaye Diallo

Touch Point

Kaloum, Guinée

« J’aimerais féliciter le travail sérieux et professionnel de InTouch. Je gagne en temps et mes clients sont satisfaits. »