Témoignages clients

La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier ! Avec plus de 10 000 points en Afrique, nous mettons tout en oeuvre pour répondre aux besoins de nos clients dans les meilleurs délais. Découvrez ci-dessous leurs témoignages.

Kader Kamissoko

Touch Point

Angré, Côte d'Ivoire

« Je ne faisais pas de distribution de services financiers avant que les équipes de Touch ne me contactent. Aujourd’hui grâce à Touch je distribue plusieurs services et tout se passe bien.  Touch m’a permis de diversifier mon commerce en allant au-delà du simple commerce de gaz. On a eu quelques soucis de réseau mais c’est passé et tout va bien. J’attends le lancement des services de transfert internationaux pour améliorer mon point. »

Serah Ndanu Mutua

Touch Point

Nairobi, Kenya

« J’ai choisi Touch parce que l’application offre une meilleure commission et un rechargement gratuit. Non seulement nous avons une seule application pour distribuer plusieurs services, mais elle est aussi bonne, efficace et rapide. »

Yacouba Traoré

Touch Point

Bamako, Mali

« J’ai choisi l’application Touch pour les services qu’elle offre. On peut faire les dépôts, les retraits et la vente de crédit. Le principal intérêt pour moi est que je n’écris plus parce que le reporting se fait tout seul. J’ai maintenant le temps de me concentrer sur mon travail. Toutes mes demandes sont pris en charge avec l’aide du service client. »

Mamadou Saidou BARRY

Touch Point

Coléah, Guinée

«J’ai choisi l’application parce que je la trouve satisfaisante et, avec elle, j’ai la possibilité de faire plusieurs services, c’est vraiment un atout précieux pour mon business. Je gagne en temps et mes clients sont satisfaits. »

James Omondi Omolo

Touch Point

Nairobi, Kenya

« Les fonctionnalités et les futurs services supplémentaires m’ont convaincu à m’inscrire. L’application est très utile pour moi car elle m’a soulagé de l’utilisation de cartes à gratter. Elle est très rapide, facile à utiliser et avantageuse. »

Charity WANJIKU

Touch Point

Nairobi, Kenya

« L’application a d’intéressantes options et est facile à utiliser. Les transactions sont plus rapides et je gagne beaucoup de temps. L’application est fluide, fiable, et accessible. »

Susan Wambui KARANJA

Touch Point

Nairobi, Kenya

« Touch offre de nombreux services et je fais des transactions rapides avec l’application. C’est fluide et vous pouvez naviguer facilement. J’ai hâte qu’ils activent tous les services. »

Richard Garheru MACHARIA

Touch Point

Nairobi, Kenya

« L’application Touch est plus rapide que les autres que j’ai essayé, elle est simple à utiliser. Je peux effectuer mes transactions n’importe où et les envois sont instantanés. »

Ousmane BAH

Touch Point

Camayenne, Guinée

« Je recommande l’application, elle est complète avec des mises à jour fréquentes et très satisfaisantes. »

Carolyne Nafula WAFULA

Touch Point

Nairobi, Kenya

« Touch offre de meilleures commissions. L’application est rapide et moins coûteuse. »

Boniface KARIUKI

Touch Point

Nairobi, Kenya

« Touch m’a donné l’opportunité de devenir un excellent fournisseur de services. Je fais des transactions plus rapides depuis que je suis inscrit. C’est parfait. »

Mary WAIRIMU

Touch Point

, Kenya

« Il est plus facile de distribuer des services avec l’application Touch. J’ai moins de ruptures d’activités car l’application est rapide, fiable et toujours disponible. »

Teresia Njoki NGANGA

Touch Point

Nairobi, Kenya

« L’application Touch est plus facile à utiliser que les autres. Ce serait parfait si elle avait KPLC et MPESA. »

Margaret Njoki WAWERU

Touch Point

, Kenya

« Avec mon application, je peux effectuer des transactions de n’importe où à n’importe quel moment. Il y a un reporting continuel consultable n’importe où et n’importe quand. Je peux aussi vendre à n’importe quel réseau. Touch est excellent, moderne, efficace.»

Mr Amoako

Touch Point

Cocovico, Côte d'Ivoire

« J’ai ouvert mon Touch Point depuis près de deux ans. La solution marche bien et m’a permis de diversifier mon activité. Je suis passé aujourd’hui d’un point de service à trois points de services. Ça a été vraiment une aubaine pour moi et mon commerce. »

Hyacinthe OUEDRAOGO

Touch Point

Saaba, Burkina Faso

«Je suis content de l’avènement de Touch au Burkina. Grace à l’application, j’ai d’énormes avantages et un seul fond pour toutes mes transactions. J’espère qu’il y aura de nouveaux services qui viendront simplifier et fructifier davantage mon activité. »

 

Eugénie KAMA

Touch Point

Saaba, Burkina Faso

« L’application Touch est très intéressante car elle me fait gagner plus de revenus dans mon business de vente de mèches et de vêtements. Aujourd’hui, avec TouchPay, mes clients me paient directement via Orange money. La solution est satisfaisante pour mes clients alors pour moi aussi. »

Hamid BAH

Touch Point

Saaba, Burkina Faso

« J’utilise le guichet unique depuis trois ans avec un chiffre d’affaire entre 80 et 100 millions par mois grâce à mon réseau de 50 vendeurs. Il me facilite mon bilan mensuel avec les transactions et commissions par jour et par semaine. J’ai commencé en 2016 avec 5 services, aujourd’hui j’en ai plus d’une vingtaine. Mes demandes sont prises en charge en 30 minutes par mon agent commercial ou le support WhatsApp. Je suis fier d’appartenir à ce réseau 100% sénégalais. »

Houalatou Bah

Touch Point

Kaloum, Guinée

«Je suis très satisfaite de InTouch. Grâce à ses divers services, j’ai tous les jours de nouveaux clients. »

Mr Edoukou

Touch Point

Angré, Côte d'Ivoire

« Je suis Touch Point depuis plus de 18 mois maintenant. L’application Touch est très intéressante et je n’utilise plus qu’elle dans mon multiservice. Il y a eu un moment où les problèmes de réseau nous fatiguaient, mais tout est rentré dans l’ordre maintenant. J’attends avec impatience le lancement des transferts internationaux. »

Daouda COULIBALY

Touch Point

Bamako, Mali

« J’ai choisi l’application Touch parce qu’elle regroupe tous les opérateurs : Orange, Malitel, Telecel, Energia. On utilise un seul fond pour tous les services sur un seul téléphone. Avant, j’avais 4 ou 5 téléphones pour tous les opérateurs. Pour chaque transaction, il fallait utiliser un téléphone. Avec Touch, ce n’est plus le cas. Je n’ai plus à me déplacer chez les masters de chaque opérateur. Maintenant, j’ai un seul interlocuteur qui gère tout. »

Samir Abdoulkadir Ali

Touch Point

Nairobi, Kenya

« Les services proposés m’ont beaucoup plu et je suis impatient de découvrir ceux à venir. L’application est rapide et m’évite l’utilisation de cartes de recharge. Elle m’a fait gagner du temps, car j’ai moins de réconciliations à faire. C’est vraiment efficace, facile d’utilisation et fiable. Ce que je souhaite pour l’avenir, c’est que davantage de services soient offerts. »

El Hadj Abdoulaye Diallo

Touch Point

Kaloum, Guinée

« J’aimerais féliciter le travail sérieux et professionnel de InTouch. Je gagne en temps et mes clients sont satisfaits. »